Máte dotazy k našim produktům? Neváhejte nás kontaktovat. Volejte na číslo: 723621055
Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

 

Ochrana osobních údajů (GDPR) – Traktormarket.cz

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Tomáš Andelt, IČO: 03270106
Sídlo: Mšeno 10, 277 35 Mšeno
Email: info@traktormarket.cz, tel.: +420 733 398 933

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Při nákupu či užívání našich služeb můžeme shromažďovat a zpracovávat tyto údaje:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, IČO (u podnikatelů).

  • Kontaktní údaje: adresa, telefon, e-mail.

  • Údaje pro doručení zboží: doručovací adresa.

  • Údaje o platbě: číslo účtu (v případě převodu), platební údaje.

  • Údaje o objednávkách a reklamaci.

  • Technické údaje: IP adresa, cookies, případně historie pohybu na webu (pro analytiku).

3. Účely zpracování

Osobní údaje používáme výhradně pro tyto účely:

  • Vyřízení objednávky a doručení zboží.

  • Vedení účetnictví a splnění zákonných povinností.

  • Vyřízení reklamací a servisních požadavků.

  • Zasílání obchodních sdělení (pokud jste k tomu udělili souhlas).

  • Zlepšování služeb a chodu e-shopu (analytika, cookies).

4. Kdo má k údajům přístup

Vaše údaje mohou být zpřístupněny:

  • Dopravcům (např. Česká pošta, PPL, DPD) – pouze za účelem doručení zásilky.

  • Poskytovateli webhostingu a IT služeb (z důvodu provozu e-shopu).

  • Účetní nebo daňovému poradci (pro účely účetnictví).

  • Orgánům veřejné moci, pokud to stanoví zákon.

Nikdy vaše údaje neprodáváme třetím stranám.

5. Doba uchování údajů

  • Účetní doklady (faktury) – 10 let od vystavení.

  • Údaje z objednávek – po dobu 5 let pro případ reklamace nebo právních nároků.

  • Marketingové údaje – do odvolání souhlasu, maximálně 3 roky.

  • Cookies – dle nastavení vašeho prohlížeče (obvykle dny až měsíce).

6. Cookies a analytika

Web traktormarket.cz používá cookies k:

  • Zajištění základní funkčnosti e-shopu (nákupní košík, přihlášení).

  • Měření návštěvnosti a výkonu webu (Google Analytics).

  • Personalizaci obsahu a případné reklamy (pokud souhlasíte).

Cookies můžete kdykoli ve svém prohlížeči zakázat.

7. Vaše práva

Máte právo:

  • Požadovat přístup ke svým údajům.

  • Požadovat opravu nebo výmaz údajů.

  • Omezit zpracování.

  • Vznést námitku proti zpracování.

  • Požadovat přenositelnost údajů k jinému správci.

  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje jsou chráněny proti zneužití. Používáme technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti (šifrovaný přenos dat, omezený přístup).

9. Kontakty

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na:
info@traktormarket.cz nebo +420 733 398 933

Co potřebujete najít?

Doporučujeme